Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 03.05.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, як ФОП Козаков Андрій Анатолійович (далі — «Компанія», «ми», «нас») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту https://interjerplaneta.com (далі — «Сайт»).

Реквізити Контролера даних:

  • Повне найменування: ФОП Козаков Андрій Анатолійович
  • Код ЄДРПОУ: 2573410297
  • Юридична адреса: 79032, Львівська область, м.Львів, вулиця Пасічна, 102 / 38
  • Фактична адреса: 81149, Львівська область, Львівський район, село Дмитровичі,

вул Галицька,16

  • Email: kozakov2007@ukr.net
  • Телефон: Тел.: 067-777-28-00, 095-577-577-7 Telegram, 093-010-77-87 Viber

 

Використовуючи Сайт або надаючи нам свої дані через форми Сайту, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

2. Визначення термінів

  • Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
  • Обробка персональних даних — будь-яка дія з персональними даними (збирання, зберігання, використання, передача, знищення тощо).
  • Контролер даних — Компанія, яка визначає мету та засоби обробки персональних даних.
  • Суб'єкт даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються (користувач Сайту).
  • Cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються в браузері користувача та використовуються для забезпечення роботи Сайту, аналітики та маркетингу.

3. Які дані ми збираємо

3.1. Контактні та ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, посада та назва компанії (для B2B-замовлень).

3.2. Дані замовлення: адреса доставки, спосіб оплати, склад та сума замовлення, коментарі до замовлення.

3.3. Дані заявок та комунікацій: інформація з форм консультації, зворотного зв'язку, підбору обладнання; тип об'єкта та технічні параметри; історія листування.

3.4. Технічні дані: анонімізована IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, що відвідувалися, час перебування, referrer URL, UTM-мітки, cookies та аналогічні технології.

3.5. Дані для маркетингових комунікацій: email-адреса для розсилки, дата та IP підписки, історія взаємодії з листами, ідентифікатори push-підписки, ідентифікатори в месенджерах при використанні чат-бота.

Сайт не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх.

4. Мета та правові підстави обробки даних

  • Виконання замовлення — обробка та виконання замовлень, доставка, гарантійне обслуговування. Підстава: виконання договору.
  • Зв'язок з вами — відповіді на заявки та консультації. Підстава: вжиття заходів за запитом суб'єкта даних до укладення договору.
  • Виконання вимог законодавства — бухгалтерський та податковий облік. Підстава: виконання юридичного обов'язку.
  • Аналітика та покращення Сайту — статистика відвідувань. Підстава: ваша згода через банер cookie.
  • Маркетинг та реклама — персоналізована реклама, ремаркетинг, email-розсилки. Підстава: ваша згода через банер cookie та/або чекбокс підписки.
  • Захист Сайту — захист від ботів та шахрайства. Підстава: легітимний інтерес Компанії.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх обмеженому колу третіх осіб виключно для цілей, зазначених у п. 4:

  • Служби доставки (Нова Пошта та ін.) — ім'я, телефон, адреса доставки, склад замовлення.
  • Платіжні системи — сума замовлення, ідентифікатор, email для квитанції. Дані карт обробляються виключно платіжною системою.
  • Сервіси аналітики, реклами та маркетингу — докладно у п. 7 цієї Політики.
  • Хостинг та інфраструктура — Cloudflare (CDN, захист від DDoS).
  • Месенджери — Telegram (сповіщення про статус замовлення, якщо ви обрали цей канал).
  • Державні органи — виключно на підставі офіційного запиту відповідно до чинного законодавства України.

6. Транскордонна передача даних

Деякі з наших процесорів (Google, Meta, SendPulse) мають серверну інфраструктуру за межами України, у тому числі в США та країнах ЄС. Передача здійснюється на підставі Стандартних договірних положень (SCC) та EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Сервіси аналітики, реклами та маркетингу

Компанія використовує сторонні сервіси. Усі вони встановлюють cookies та/або інші технології відстеження. Правова підстава: ваша згода через банер cookie.

  • Google Analytics 4 — аналіз поведінки користувачів, вимірювання відвідуваності та конверсій. Дані: анонімізована IP, Client ID, події електронної комерції. Термін зберігання: до 14 місяців.
  • Google Ads (ремаркетинг, Conversion Tracking, Enhanced Conversions) — персоналізована реклама в мережах Google. Enhanced Conversions: email, телефон, ім'я передаються у форматі SHA-256 хешу.
  • Google Tag Manager — інструмент управління тегами. Самостійно не збирає персональні дані.
  • Google Merchant Center / Shopping — розміщення товарів у Google Shopping.
  • Google reCAPTCHA — захист форм Сайту від ботів. Підстава: легітимний інтерес.
  • Google Maps — відображення інтерактивної карти з місцезнаходженням офісу.
  • Meta Pixel — вимірювання ефективності реклами на Facebook/Instagram, формування Custom Audiences. Термін зберігання: до 180 днів.
  • Meta Conversions API (CAPI) — серверна передача подій конверсій до Meta у хешованому (SHA-256) форматі.
  • Meta Custom Audiences — формування аудиторій на основі хешованих контактних даних клієнтів, які надали згоду на маркетинг.
  • TikTok Pixel та Events API — вимірювання ефективності кампаній у TikTok Ads.
  • LinkedIn Insight Tag — вимірювання ефективності LinkedIn Ads для B2B-комунікації.
  • SendPulse — email-розсилки (Double Opt-In), web push-сповіщення, чат-бот у месенджерах. Термін зберігання: до відписки або 36 місяців без взаємодії.

8. Файли cookie та аналогічні технології

Сайт використовує cookies та аналогічні технології. Категорії:

  • Необхідні — забезпечують базову функціональність Сайту (кошик, безпека). Не потребують згоди.
  • Функціональні — запам'ятовують налаштування (мова, валюта). Потребують згоди.
  • Аналітичні — статистика відвідуваності (_ga, _gid). Потребують згоди.
  • Маркетингові — персоналізована реклама (_gcl_au, _fbp, NID, IDE). Потребують згоди.

Ви можете керувати згодою через банер cookie на Сайті або через налаштування вашого браузера.

9. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів: шифрування HTTPS/TLS, обмеження доступу на основі ролей, регулярне резервне копіювання, моніторинг безпеки, укладання DPA з усіма процесорами.

Терміни зберігання персональних даних:

  • Заявки на консультацію та зворотний зв'язок — 12 місяців з дати подання.
  • Дані замовлень — 3 роки відповідно до вимог бухгалтерського обліку (ст. 44 ПКУ).
  • Відгуки — до відкликання згоди або видалення за вашим запитом.
  • Дані email-розсилки — до відписки або 36 місяців без взаємодії.
  • Технічні дані (логи, IP) — до 90 днів.
  • Аудиторії ремаркетингу — до 540 днів (Google Ads), до 180 днів (Meta).

Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.

10. Повідомлення про порушення безпеки даних

У разі виявлення порушення безпеки персональних даних, що може призвести до значного ризику для прав суб'єктів даних, Компанія повідомляє Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини без необґрунтованої затримки, а у випадках, передбачених GDPR — відповідний наглядовий орган протягом 72 годин.

11. Ваші права як суб'єкта даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:

  • Знати — отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою та кому передаємо.
  • На доступ — отримати копію ваших персональних даних.
  • На виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних.
  • На видалення («право на забуття») — вимагати видалення ваших даних.
  • На обмеження обробки — вимагати тимчасового припинення обробки.
  • На переносимість — отримати ваші дані у структурованому машинозчитуваному форматі.
  • На заперечення — заперечити проти обробки на основі легітимного інтересу або для прямого маркетингу.
  • Відкликати згоду — у будь-який момент без впливу на правомірність попередньої обробки.
  • Подати скаргу — — до Уповноваженого ВРУ з прав людини ( ombudsman.gov.ua) або наглядового органу за місцем проживання (для резидентів ЄЕЗ).

Звернення надсилайте на email: kozakov2007@ukr.net. У запиті вкажіть ПІБ, контактні дані та суть звернення. Термін відповіді — не пізніше 30 календарних днів.

12. Контакти з питань конфіденційності

  • ФОП Козаков Андрій Анатолійович
  • Код ЄДРПОУ: 2573410297
  • Юридична адреса: 79032, Львівська область, м.Львів, вулиця Пасічна, 102 / 38
  • Фактична адреса: 81149, Львівська область, Львівський район, село Дмитровичі,

вул Галицька,16

  • Email: kozakov2007@ukr.net
  • Телефон: Тел.: 067-777-28-00, 095-577-577-7 Telegram, 093-010-77-87 Viber

Відповідальна особа з питань захисту персональних даних: Козаков Андрій Анатолійович

13. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику відповідно до змін у законодавстві або послугах Компанії. Про суттєві зміни повідомляємо шляхом публікації нової редакції на цій сторінці із зазначенням нової дати набрання чинності, а також email-розсилкою чинним підписникам — за 7 календарних днів до набрання змін чинності.

Продовження використання Сайту після набрання чинності змін означає вашу згоду з оновленою редакцією Політики.

Дата останнього оновлення: 03.05.2026

Версія для друку